最終更新日: 2025年8月26日

返品受付条件

•未使用かつ未開封の商品は、商品到着後7日以内にご返品ください。

•品質上の問題または誤配送の場合、返品送料はEXOL-BUYが負担いたします。品質上の問題以外の返品はお客様のご負担となります。

返品手続き

1.返品リクエストの提出：公式サイトの返品フォームにご記入いただくか、カスタマーサービスまでメールでご連絡ください。

2.カスタマーサービスが確認後、返品先住所（日本国内または中国倉庫）をご案内いたします。

3.返金は、返品商品到着後5～15営業日以内に、元の配送方法で処理いたします。

返金対象外商品

•開封済みの食品接触商品（食品保存容器や食器など）

•カスタマイズ商品またはクリアランス商品（商品ページに明記されている商品）

ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

電話番号: +86 19232564983

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